Inovační management

„Myslím, tedy jsem.“

René Descartes

Byznys je džungle. Trh se neustále mění a společnosti se tomu musí chtě nechtě přizpůsobovat. Nebo – musí umět vést svou strategii tak, aby se trh přizpůsobil jim. Existuje řada analýz a postupů, jak toho dosáhnout. Důležité však je uvědomit si jednu zásadní skutečnost. Dominantní roli v dnešním tržním systému hraje věčně nespokojený zákazník. Právě on vytváří největší tlak na udržení procesu trvalých změn.

Není podstatné jaký produkt nebo službu poskytujete. Dnešní zákazník, tedy Váš zákazník, má neobvykle vysoká očekávání. Nikdy není stoprocentně spokojený. Hledá nové možnosti, nové dodavatele, nové produkty či služby.

Proto i my neustále měníme svou nabídku, přístupy a portfolio svých služeb. Existuje opravdu spolehlivý návod na to, jak se připravit na trvalé změny? Jak uspět v silně turbulentním prostředí?

V první řadě musíme akceptovat skutečnost, že změna je trvalou a přirozenou součástí každého úspěšného podnikání. Orientace na výsledek, na potřeby zákazníka, permanentní změny produktů a zrychlení produkce, zrychlení tvorby zisku a zaměření na kvalitu jsou témata, která jsme řešili v minulosti. V současnosti jsou podmínkou nezbytnou – nikoliv však dostačující.

Dříve obchodníci pouze nabízeli produkt. Nyní se zaměřují na služby a na poradenství svým klientům. Maloobchody se orientovaly na lokalitu svého obchodu, na merchandising. Nyní propagují především hodnotu, kterou zákazník při zakoupení produktu získá. Příčinou těchto změn jsou internet a e-business, které postupně mění klasický model prodeje. Bariéry pro vstup konkurence na trh již neexistují. Skutečnou konkurenční výhodou se stává proces tvorby nových myšlenek a nápadů.

Proto jsme založili Inovační centrum Change Management Development Centre®. V našem centru působí lidé z různých oborů, jejichž úkolem je vytvářet nové podněty, nápady, produkty a služby:

• Komplexní modely pro efektivní řízení podniků


• Databáze „nejlepších praktik“


• Nástroje, metody a přístupy v implementaci


• Projekty šité na míru specifickým potřebám zákazníků

DC VISION disponuje prověřenými modely pro řízení inovací:

• Analýza a tvorba inovační strategie


• Moderované brainstormingové workshopy se zaměřením na tvorbu nových produktů a služeb


• Produktové audity, produktový pozicioning, definice benefitů pro zákazníka


• Identifikace nových trhů a příležitostí
  
• Testování koncepcí — využití internetu pro testování nových produktů, služeb a značek


• Průzkumy trhu


• Produktový management

Orientace na výsledek

Rozhodující v celém procesu je pochopitelně výsledek. Poradenské a tréninkové projekty DC VISION jsou komplexní projekty, které jsou zaměřené na dosažení konkrétních výsledků na straně zákazníka. Tyto cíle definujeme na začátku projektu a společně s Vámi vybíráme ty nejlepší postupy a metody, jak je naplnit.


Typické cíle našich projektů lze definovat jako:

• Poradenské a tréninkové projekty DC VISION představují komplexní projekty, jejichž cílem je dosáhnout konkrétních pozitivních výsledků na straně zákazníka. Cíle definujeme na začátku projektu a společně s Vámi vybíráme ty nejlepší postupy a metody, jak tyto cíle naplnit.