Tel +420 552 302 500

Úspěšný podnik je spíše dílem biologie a evoluce, než průmyslového inženýrství.

Jak překonat nesouhlas. Zásady vyjednávání s lidmi, s nimiž nelze vyjednávat

Některé situace vyžadují něco víc než běžné vyjednávací dovednosti.
Upozornit na změnu ceny produktu

Dostupnost: Skladem

Bez DPH: 129,00 Kč S DPH: 156,09 Kč

SLEVA 10 % z doporučené ceny všech u nás objednaných knih

VÝBĚR ZPŮSOBU PLATBY: DOBÍRKOU nebo předem BANKOVNÍM PŘEVODEM NA ÚČET, popř. v HOTOVOSTI (odběr knih v opavské kanceláři v pracovní dny 8:00 až 16:00 hod.)

K zásilkám NEÚČTUJEME BALNÉ

RYCHLOST VYŘÍZENÍ. Přijaté objednávky předáváme České poště do dvou pracovních dnů po jejich převzetí, resp. po připsání příslušné platby na náš účet

ELEKTRONICKÉ PRODUKTY obdržíte do 5 minut po zaplacení na Váš email

Popis produktu

Podrobnosti

Praxí prověřená strategie vyjednávání s lidmi, kteří nejsou ochotni usednout k jednacímu stolu „Nejlepší kniha o vyjednávání“ se soustřeďuje na jednání s problémovými lidmi a seznamuje s různými vyjednávacími triky a taktikami, s cílem umožnit vám získat to, co chcete. Každý z nás občas o něčem rozhoduje, snaží se vyřešit nějaký problém, chce získat, co potřebuje… musí vyjednávat. Co máme však dělat, když někdo nechce vyjednávat, nebo vyjednává z pozice síly? Jak nalézt společnou řeč, když oponent – rozčilený šéf, zákazník vznášející nepřijatelné požadavky, nečestný obchodní partner, kolega, který vás nemá v oblibě – nechce ustoupit ani o jediný krůček.

    William Ury ve své úspěšné knize postupně seznamuje s různými vyjednávacími taktikami s cílem umožnit vám získat to, co chcete, aniž byste museli zbytečně ustupovat. Soustřeďuje se na jednání s „problémovými“ lidmi, s těmi, kteří neprojevují ochotu dohodnout se či jsou ovládáni negativními emocemi. Jeho zkušenostmi prověřená strategie sestávající z pěti kroků ukazuje, jak odzbrojit neústupného oponenta, odvrátit jeho útoky a nenechat se oklamat jeho mnohdy nečestnými triky:
  • Krok 1 – Nereagujte
  • Krok 2 – Odzbrojte oponenta
  • Krok 3 – Změňte hru
  • Krok 4 – Usnadněte oponentovi souhlasit
  • Krok 5 – Znesnadněte oponentovi nesouhlasit

Kniha analyzuje tzv. metodu průlomového vyjednávání spočívající v tom, že se oponenti nesnaží zvítězit jeden nad druhým, ale hledají vzájemně přijatelná řešení. Nabízí neocenitelné rady, jak postupně přivést oponenta k realistickému pohledu na situaci, jak zajistit, aby konfliktní situace nepřerostla v nic neřešící konfrontaci, jak respektovat oponentův pohled na věc a jak vyjádřit vlastní „vidění“ problému, aniž byste oponenta provokovali k ještě většímu odporu a prosazování postoje. Metoda popsaná v této knize je univerzální. Lze ji použít při vyjednávání s tvrdohlavým teenagerem stejně jako neústupným úředníkem. V každém případě vám pomůže konstruktivně využít svůj vyjednávací potenciál a udržet si kontrolu nad vyjednáváním v těch nejsložitějších situacích.

William Ury – absolvent Harvardovy a Yaleovy univerzity – je mezinárodně respektovaným odborníkem na vyjednávání, jehož poradenských služeb využívají společnosti, jako jsou IBM, AT&T, American Express či další firmy ze seznamu 500 nejobdivovanějších firem časopisu Fortune. Působil rovněž jako poradce Bílého domu, ministerstva zahraničních věcí USA a Pentagonu. Je spoluzakladatelem a jednou z vůdčích osobností Programu vyjednávání na právnické fakultě Harvardovy univerzity a spoluautorem bestselleru Getting To Yes (Jak dosáhnout souhlasu. Zásady úspěšného vyjednávání), který byl přeložen do více než třiceti světových jazyků. Mezi jeho další publikace patří rovněž knihy – bestseller časopisu New York Times – The Power of Positive No (Síla a moc pozitivního nesouhlasu. Jak říci Ne, a přesto se dohodnout) a jeho nejnovější publikace z roku 2014 Getting to Yes With Yourself (Jak dosáhnout souhlasu aneb Jak nebýt sám sobě úhlavním nepřítelem).

Další informace

Další informace

Autor William Ury
Nakladatelství Management Press
Počet stran 128
Datum vydání 10.08.2015
EAN 9788072613007
ISBN 978-80-726-1300-7
ISBN PDF 978-80-726-1338-0
ISBN MOBI 978-80-726-1340-3
ISBN ePub 978-80-726-1339-7
Formát ePub, MOBI, PDF

Štítky produktu

Štítky produktu

Pro oddělené tagů používejte mezery. Víceslovné tagy uzavřete do jednoduchých uvozovek (').